Entrenada en tu negocio

Una IA que responde con el tono de tu marca.

Nada de robots genéricos repitiendo lo que no interesa. La IA de ChatMax responde con la información real de tu empresa (precios, plazos, dirección, políticas) y sabe cuándo llamar a una persona.

  • Responde como tú responderías
    Con base en tus documentos y en el historial de conversaciones.
  • Sabe cuándo pasar la conversación
    La envía a la persona correcta cuando el cliente quiere cerrar la compra.
  • Muestra de dónde sacó la respuesta
    Transparencia total: ves la fuente de cada dato.
IA de ChatMax
respondiendo ahora
IA
¿Hacen entregas hoy en el centro?
¡Sí! 🛵 Para el centro, los pedidos hechos hasta las 17:00 llegan el mismo día. El envío cuesta US$4,99.
con base en Política de envíos.pdf
¡Perfecto! Quiero hablar con alguien para cerrar el pedido
Transfiriendo a Beatriz · Ventas
⚡ Respondió en 4s
Cómo aprende la IA

Usa tus datos. Y aprende de tu equipo.

Sube lo que tu empresa ya tiene (catálogo, lista de precios, políticas, tu sitio web) y la IA empieza a responder con base en eso. Elige un agente de referencia y aprende el tono y la forma de atender de tu equipo.

  • Carga sencilla
    PDF, Word, Excel, enlaces del sitio web y sitemap. Sin código.
  • Aprende de tus agentes
    La IA observa cómo responde tu equipo y mejora con el tiempo.
  • Tus datos son tuyos
    Usamos la información de tu negocio solo para atender a tus clientes.
Base de conocimiento
Entrenada
PDF
Catálogo-2026.pdf
2,4 MB · 312 fragmentos
XLS
Lista-de-precios.xlsx
840 KB · 96 fragmentos
DOC
Políticas-y-cambios.docx
1,1 MB · 74 fragmentos
WWW
tusitio.com/productos
sitio web + sitemap.xml
Agente modelo
B
Beatriz · Ventas
la IA aprende su forma de responder
Dos formas de usarla

Deja que la IA atienda sola o que ayude a tu equipo.

Tú decides cuánto asume la IA. Y lo cambias cuando quieras, sin complicaciones.

Autónoma

La IA responde sola

Atiende de principio a fin, 24/7. Ideal para resolver dudas, informar precios, estado de pedidos y horarios, sin que nadie tenga que estar en línea.

  • ✓Atiende fuera del horario laboral
  • ✓Resuelve las preguntas más comunes
  • ✓Pasa a una persona en el momento justo
Copiloto

La IA ayuda al agente

Sugiere la mejor respuesta en tiempo real, con base en tus datos. El agente revisa, ajusta y envía con un clic. Mucho más rápido.

  • ✓Sugerencias listas para usar
  • ✓Calidad uniforme en todo el equipo
  • ✓Los agentes nuevos rinden desde el primer día
Integraciones modernas

Tu IA, conectada a lo más actual.

La IA de ChatMax no se queda encerrada en una caja. Trabaja con las herramientas que todo el mercado está usando, y no necesitas un programador para eso.

App en MakeOficial

Automatízalo todo con la app oficial de ChatMax en Make: envía mensajes, actualiza sistemas y crea flujos sin código.

Ver integración →
Asistentes como ClaudeNuevo

Conecta asistentes de IA modernos para programar envíos, redactar respuestas y lanzar campañas con comandos simples.

Compatible con MCPEstándar abierto

Hablamos Model Context Protocol (MCP), el estándar abierto que conecta la IA con tus sistemas de forma segura. Listo para lo que viene.

n8n, Zapier y +6.000 appsIntegraciones

Conecta ChatMax con tu CRM, ERP, tienda en línea, hojas de cálculo y herramientas de marketing en pocos clics.

API de ChatMaxPara devs

Una API para que tu equipo técnico conecte la atención con lo que tu empresa ya usa, a tu manera.

Integración con FidelimaxNativa

Puntos, cashback, cumpleaños y campañas de fidelización enviados automáticamente por WhatsApp.

En 3 pasos

De tu carpeta de archivos a la primera conversación.

Sin proyectos complicados. Con los Combos, lo hacemos junto contigo.

1

Envía tus datos

Comparte tu catálogo, lista de precios, políticas y el enlace de tu sitio web. La IA lo lee todo y arma la base de conocimiento.

2

Nosotros entrenamos la IA

Definimos el tono de tu marca, el agente de referencia y cuándo la IA debe llamar a una persona.

3

Actívala en tu WhatsApp

La IA entra en acción en tu número oficial, sola o como copiloto del equipo. Tú lo sigues todo en tiempo real.

Lo que la IA cambia en tu día a día

24/7
atención sin pausas, todos los días
-70%
menos costo operativo
~4s
para la primera respuesta
+100
preguntas resueltas por día
Preguntas frecuentes

Dudas sobre la IA.

¿Necesito saber programar para usar la IA?

No. Subes tus archivos y enlaces, eliges un agente de referencia y listo: la IA ya empieza a responder. En los Combos, te ayudamos con la configuración inicial.

¿Qué datos puedo usar para entrenarla?

Catálogos, listas de precios, políticas y manuales en PDF, Word o Excel, además de los enlaces y el sitemap de tu sitio web. Todo lo que explique tu negocio.

¿La IA puede atender solo fuera del horario laboral?

Sí. Tú decides cuándo entra: tu equipo puede atender durante el día y la IA encargarse de las noches, los fines de semana y los feriados.

¿Y si la IA no sabe qué responder?

Reconoce su límite y pasa la conversación a la persona o al departamento correcto, sin dejar al cliente esperando.

¿Mis datos están seguros?

Sí. La información de tu negocio se usa solo para atender a tus clientes. Tú controlas lo que entra y lo que sale de la base de conocimiento.

¿Puedo conectar la IA con otras herramientas?

Sí. Con la app en Make, asistentes de IA modernos, nuestra API y el estándar MCP, conectas ChatMax con tu CRM, tu tienda en línea y mucho más.

Pon una IA a trabajar en tu WhatsApp hoy mismo.

Nosotros entrenamos, configuramos y activamos la IA con los datos de tu negocio.

Todos los canales

Una sola bandeja para todos tus canales.

Reúne WhatsApp, redes sociales y tu sitio web en una sola bandeja de entrada, con la API oficial de WhatsApp como eje.

Oficial
WhatsApp
API oficial
Messenger
Facebook
Instagram
Direct
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Bots y chats
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